Bestelling en levering
Verzendkosten
-
Gratis verzending: Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen.
Verzendgebied
-
Leveringsgebied: Wij verzenden momenteel binnen Nederland.
-
Toekomstige uitbreiding: Wij overwegen om onze leveringsgebieden in de toekomst uit te breiden.
Verwerkingstijd van bestellingen
-
Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt, van maandag t/m vrijdag.
-
Verzendtijd: Nadat uw bestelling is verwerkt, duurt de levering 4–6 werkdagen (maandag t/m vrijdag) om op het afleveradres aan te komen.
-
Cut-off tijd: Bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur worden dezelfde dag verwerkt; bestellingen geplaatst na dit tijdstip worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Levertijd
-
Totale levertijd: Wij hanteren een totale levertijd van 5–8 werkdagen (maandag t/m vrijdag) vanaf het moment dat u uw bestelling plaatst.
Verzendproces
-
Vervoerders: Wij maken gebruik van betrouwbare vervoerders om een veilige en tijdige levering te garanderen.
-
Track & trace: Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met de trackinggegevens. (Klik hier om je bestelling te volgen >>)
Verloren of beschadigde zendingen
-
Beschadigde bestellingen: Als uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur contact met ons op, zodat we een passende oplossing kunnen starten.
-
Verloren bestellingen: Als uw bestelling verloren is gegaan, neem dan direct contact met ons op voor hulp.
Retouren
-
Retourbeleid: Voor uitgebreide retourinstructies verwijzen wij u naar ons Retourbeleid.
Contact
Heeft u nog vragen of heeft u hulp nodig met retourzendingen of restituties? Neem dan contact met ons op:
Bedrijfsnaam: Soluva
Bedrijfsnaam (juridisch): Hustylo Commerce
E-mail: soluva.store@outlook.com
Adres: Lauwers 7, Hoofddorp, 2134 ZS, Nederland
KvK-nummer: 89737601
Openingstijden:
Maandag t/m vrijdag: 09:00 – 18:00
Zaterdag: 12:00 - 17:00
Zon- en Feestdagen: Gesloten